Ochrona danych osobowych

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych jest spółka Premium Barefoot s.r.o., IČO 21076430, DIČ CZ21076430, z siedzibą Palackého 718/9, Nové Město, 110 00 Praha 1, Republika Czeska (dalej „Administrator”). Przetwarzanie odbywa się zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO).

Kontakt: info@premiumbarefoot.com, telefon +420 228 224 478. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; zgłoszenia obsługuje powyższy adres.

1. Zakres przetwarzanych informacji

  • Dane identyfikacyjne – imię i nazwisko, ewentualnie firma i NIP przy zakupie na firmę.
  • Dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i adres rozliczeniowy.
  • Dane o zamówieniach – zamówione towary, sposób dostawy i płatności, historia zwrotów i reklamacji.
  • Dane konta klienta – zapisane adresy, historia zakupów, ustawienia konta, punkty lojalnościowe.
  • Dane o komunikacji – korespondencja e-mailowa, czat i rozmowy z obsługą klienta.
  • Dane o korzystaniu ze strony – odwiedzane podstrony, kliknięcia, adres IP, dane techniczne urządzenia, pliki cookies.

Podanie informacji niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

2. Cele i podstawy prawne

  • Realizacja zamówienia i wykonanie umowy – obsługa zamówienia, dostawa, płatność, komunikacja. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  • Zwroty, reklamacje i obsługa klienta – rozpatrywanie odstąpień i reklamacji, wsparcie posprzedażowe. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c RODO.
  • Obowiązki prawne – księgowość i rozliczenia podatkowe, w tym procedura OSS, przechowywanie dokumentacji. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Ochrona roszczeń i zapobieganie nadużyciom – dochodzenie i obrona roszczeń, bezpieczeństwo systemów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  • Marketing bezpośredni – newsletter, informacje o produktach i promocjach. Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a wobec dotychczasowych klientów prawnie uzasadniony interes w promowaniu własnych podobnych towarów; wysyłka informacji handlowej odbywa się zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej.
  • Analityka i rozwój sklepu – pomiar ruchu i ulepszanie serwisu. Podstawa: zgoda na cookies analityczne albo prawnie uzasadniony interes przy zestawieniach zbiorczych.
  • Opinie o zakupach – zaproszenia do wystawienia opinii po zakupie. Podstawa: prawnie uzasadniony interes.

Zgodę można wycofać w każdej chwili – linkiem „wypisz się” w wiadomości, w ustawieniach cookies lub pisząc na info@premiumbarefoot.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie przysługuje prawo sprzeciwu; wobec marketingu bezpośredniego sprzeciw jest bezwarunkowy.

3. Pliki cookies

Na stronie używamy plików cookies i podobnych technologii:

  • niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie sklepu, koszyka i logowania; używane bez zgody,
  • analityczne – pomagają mierzyć ruch i ulepszać stronę,
  • marketingowe – służą personalizacji oferty i wyświetlaniu reklam.

Cookies analityczne i marketingowe stosujemy wyłącznie za zgodą wyrażoną w banerze cookies. Ustawienia można zmienić w każdej chwili w ustawieniach cookies na stronie lub w przeglądarce.

4. Odbiorcy

W niezbędnym zakresie korzystamy z usług zaufanych partnerów, którzy działają na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia:

  • przewoźnicy obsługujący dostawę i zwroty na danym rynku (m.in. Packeta, PPL, GLS, DPD, BRT) – w zakresie danych potrzebnych do doręczenia,
  • dostawcy usług płatniczych – operatorzy bramek płatniczych, PayPal i dostawcy płatności odroczonych,
  • systemy sklepu i logistyki – Simplia (platforma e-commerce), Authentica Fulfillment (magazyn i zwroty),
  • partnerzy marketingowi i technologiczni – Google, Meta, Ecomail, Smartsupp,
  • doradcy i biuro rachunkowe oraz organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie poza EOG

Niektórzy partnerzy technologiczni, w szczególności Google i Meta, mogą przetwarzać informacje poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się wyłącznie przy zapewnieniu odpowiednich zabezpieczeń, przede wszystkim na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework).

6. Okres przechowywania

  • dane zamówień i dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • dane konta klienta – do czasu usunięcia konta,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej – do jej wycofania,
  • dane potrzebne do obrony roszczeń – do upływu terminów przedawnienia,
  • dane z plików cookies – zgodnie z okresami wskazanymi w ustawieniach cookies.

7. Uprawnienia

Przysługuje Państwu prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody. Nie podejmujemy decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne.

Wnioski prosimy kierować na adres info@premiumbarefoot.com. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania wniosku.

8. Organ nadzorczy

Skargę można wnieść do organu nadzorczego państwa zwykłego pobytu, w Polsce do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

Organem właściwym dla siedziby Administratora jest czeski Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).

9. Zmiany

Niniejsza informacja może być aktualizowana; aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Obowiązuje od dnia 8 września 2026 r.